(주)예스런던은 (이하"회사"는) 고객님의 개인정보를 중요시하며,"정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 회원가입시 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 휴대전화번호 , 이메일 , 14세미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보
- 서비스 신청시 : 주소, 결제 정보

서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.

나. 수집방법

- 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

마케팅 및 광고에 활용

이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유

회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 oo년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.

나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 5년

대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 5년

소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 3년

로그 기록

-보존이유 : 통신비밀보호법
-보존기간 : 3개월

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자들이 사전에 동의한 경우

법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

위탁 대상자 : [택배사 이름]

위탁업무 내용 : [택배사 위탁 내용]

위탁 대상자 : [PG사 이름]

위탁업무 내용 : [PG사 위탁 내용]

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

쿠키 등 사용 목적

1. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
2. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법

1. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
2. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
3. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 담당자

성명 : 박찬휘
소속 : 전략기획실
전화번호 : 031-795-4161
이메일 : cw.park@yeslondon.co.kr

개인정보 책임자

성명 : 팀장 김연재
소속 : 전략기획실
전화번호 : 031-795-4161
이메일 : yj.kim@yeslondon.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr/ 국번 없이 182)

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 예스런던(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 웹사이트/모바일앱(이하 "사이트"라 합니다)에서 제공하는 온라인 및 오프라인 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 사이트와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "사이트"란 회사가 이용자에게 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 아래의 웹사이트를 말하며, 아울러 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

– 예스런던 주식회사: http://www.yeslondon.co.kr

2. "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 사이트(회사)가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. "회원"이라 함은 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트의 정보를 지속적으로 제공 받으며, 사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

5. "ID"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 사이트가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합(휴대폰번호)을 의미합니다.

6. "비밀번호"라 함은 회원이 부여 받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원이 선정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 개정)

1. 사이트는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(이용자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·팩스번호·이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자, 호스팅 서비스를 제공하는 자의 상호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. 사이트는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 사이트가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 사이트는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

4. 사이트가 전항에 따라 개정 약관을 공지하면서 회원에게 그 공지일로부터 30일 내에 거부의 의사표시를 하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 그 기간 내에 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

5. 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 그 회원에 대해서는 개정 전의 약관이 적용됩니다.

6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (회원 가입)

1. 이용자는 사이트가 정한 가입 양식에 따라 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

2. 사이트는 제1항에 따라 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자가 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

ㄱ. 가입신청자가 이 약관 제5조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 이 약관 제5조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 6개월이 경과한 자로서 사이트의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
ㄴ. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
ㄷ. 기타 회원으로 등록하는 것이 사이트의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
ㄹ. 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우

3. 회원가입계약의 성립시기는 가입 후 소정의 인증 절차를 거쳐 사이트의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 최초 회원가입 시에 회사는 소정의 사은품(포인트 2,000 혹은 소정의 사은품)을 지급 합니다.

5. 회원은 회원가입시 사이트에 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 이메일 등 기타 방법으로 사이트에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 회원이 변경사항을 통지하지 아니하여 발생한 손해에 관하여는 회원에게 그 책임이 있습니다.

제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 회원은 사이트에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 사이트는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 사이트는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

ㄱ. 가입신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
ㄴ. 사이트의 이용과 관련하여 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
ㄷ. 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
ㄹ. 사이트를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우

3. 사이트가 제2항 각호의 어느 사유로 회원의 회원자격을 제한·정지시킨 후, 회원이 30일 이내에 해당 사유를 시정하지 아니하거나 해당 사유와 동일한 사유가 2회 이상 반복하여 발생하는 경우 사이트는 회원의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

4. 사이트가 회원의 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제 6조 (회원 마일리지)

1. 회원은 회사에서 지정한 장소에서 제품을 구입 할 경우 회사가 정한 일정한 마일리지를 포인트의 형태로 누적 할 수 있습니다.

2. 1항의 마일리지 포인트를 회사는 “Y – POINT”라고 칭합니다

3. Y - POINT는 회원이 상품을 구매 한 금액에 3%를 지급하며, 이 포인트는 10,000 포인트 이상 누적 될 수 있을 경우 도달한 시점 이후 부터 회사에서 지정한 매장 등에서 현금 처럼 사용이 가능합니다

4. 마일리지 포인트 연한은 가입일자를 기준으로 1년으로 1년후에는 자동으로 소멸 됩니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

1. 사이트가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 사이트와 미리 약정하여 지정한 휴대전화번호, 전화번호 또는 이메일 주소로 할 수 있습니다.

2. 사이트는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트의 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 이해관계에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

제8조 (개인정보보호)

1. 사이트는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 사이트는 이용자의 개인정보 처리에 관련된 내용을 사이트의 개인정보취급방침에 자세히 고지하며, 이용자로부터 이 약관과 별도의 동의를 받습니다.

제9조 (서비스의 이용 및 제한)

1. 회원은 회원 가입 시 발급된 ID로 사이트의 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 사이트의 서비스 이용은 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
3. 사이트는 정보통신 시스템 등의 정기점검, 보수, 교체, 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
4. 제3항에 의한 서비스 중단의 경우에는 사이트는 사전에 회원에게 제6조의 방법으로 통지를 합니다. 단, 사이트가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단으로 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
5. 사이트에서 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도로 유료임을 명시한 서비스에 대해서는 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용이 가능합니다.
6. 사이트는 서비스 요금이 무료인 서비스의 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

제10조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 도용당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 사이트에 통보하고 사이트의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제11조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

ㄱ. 가입신청 또는 회원정보의 변경 시 허위 내용의 등록
ㄴ. 타인의 정보 도용
ㄷ. 사이트가 작성하여 게시한 정보의 변경
ㄹ. 사이트가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
ㅁ. 사이트 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
ㅂ. 사이트 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
ㅅ. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위

제12조 (저작권의 귀속 및 이용 제한)

1. 사이트가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 사이트에 귀속합니다.
2. 이용자는 사이트를 이용함으로써 얻은 정보 중 사이트에게 지적재산권이 귀속된 정보를 사이트의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제13조 (정보의 제공)

1. 사이트는 회원의 서비스 이용과 관련된 정보 또는 사이트에 게시된 각종 행사 관련 정보를 우편이나 이메일, 휴대폰 단문메시지 서비스 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원에게 영리목적의 광고성 정보를 전자우편이나 휴대폰 단문메시지 서비스의 방법으로 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아야 합니다.

제14조 (면책조항)

1. 사이트는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그로 인한 책임을 지지 않습니다.
2. 사이트는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 사이트는 이용자가 사이트에 게재한 정보, 자료의 신뢰도 및 정확성에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (관할법원)

사이트와 이용자간에 이 약관과 관련하여 발생하는 일체의 분쟁은 제소 당시의 이용자의 주소(주소가 없는 경우에는 거소)를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원이 정해집니다.

(부칙) 이 약관은 2020년 7월 13일부터 시행합니다.